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자주 묻는 질문 TOP5

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  • 회원탈퇴 후 개인정보는 언제 삭제되나요?

    번호: 4

    회원탈퇴 즉시 고객님에 대한 개인정보는 모두 삭제되며, 탈퇴 후 안내 메일을 발송해 드립니다.
    소비자 보호에 관한 법률 제 6조(거래기록의 보전 등)에 의거, 주문정보는 5년간 데이터로만 보관하며 (다른 용도로 절대 사용 불가) 이후 파기되오니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.


    [개인정보의 보유 기간 및 이용 기간]
    ① 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기합니다.
    단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.


    - 회원가입 정보는 회원탈퇴를 하시거나 회원에서 제명되는 등 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다.
    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    - 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록 : 3년


    ② 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래 정보 등을 귀하께서 열람을 요구하시면 지체없이 열람ㆍ확인할 수 있도록 해드립니다.

  • 아이디/비밀번호는 어떻게 변경하나요?

    번호: 3

    회원가입 시 등록한 아이디는 변경이 불가하며, 비밀번호는 [회원정보]에서 변경하실 수 있습니다.


    [아이디/비밀번호 변경 안내]
    ① 아이디는 변경할 수 없으며 부득이하게 변경하셔야 할 경우에는 회원탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다.
    ② 회원탈퇴와 동시에 회원 권리도 상실되며, 재가입을 하시더라도 소멸·상실된 내역은 복구되지 않습니다.
    ③ 비밀번호 변경은 [마이페이지 -> 회원정보 -> 회원정보조회/수정] 에서 변경하실 수 있습니다

  • 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    번호: 2

    회원탈퇴는 언제든지 요청하실 수 있으며, 요청 즉시 탈퇴됩니다.
    탈퇴를 요청하시기 전에 주문 상품의 구매 절차를 완료하셔야 하며, 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원님이 부담하셔야 함을 유의해 주시기 바랍니다.

    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조(거래기록의 보전 등)에 의거, 주문정보는 5년간 데이터로만 보관하며(다른 용도로 절대 사용불가) 이후 파기되오니 이점 유의해 주시기 바랍니다.

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